Jag träffade på Marie Larsson på konferensen #smios får några veckor sedan och var djupt imponerad av deras kundtjänst-koncept. Det de inte gjort förut är att lyssna innan behovet riktas mot kommunen. Det kommer nu. Strålande!
Skellefteå ska uppfattas som nära, enkel och öppen. Hur kan vi leva upp till det? undrar Marie Larsson.
Snygg reaktionsbox hos Norran också 🙂
Se Maries snygga blogg här – går direkt in till min RSS-feed!