Vad jag är och vad jag uppfattas vara
De flesta av oss vill bli uppskattade för det vi är. Om vi gör något bra vill vi att det ska uppfattas som att vi är bra, men så är det inte alltid. I en…
Etikettarkiv: medborgare
Var är kunden?
Om man spetsar till det; Ett företag får intäkter genom att skapa verksamhet. En kommun har intäkter som vi skapar verksamhet för. Ett företag anpassar av det skälet naturligt sitt utbud till kundens behov. En…
Ren kommun tillsammans
Jag har läst om flera exempel där kommuner gjort applikationer för att exemplelvis rapportera in fel och brister via samrtphones och blivit alldeles nedlusade med felanmälningar. I och för sig bra med input, men det…
Medskapande Katrineholm
Vill du vinna biljetter till Diggiloo i Katrineholm den 13/8? Skräpigt i lustgården Vi har ett säreget minnesmärke i Katrineholm – Trolleträskruinen. Men det ser ut som en soptipp när man ska följa stigen dit ner.…
Är en medborgare en kund?
Jag har rekryterat en hel del nya chefer på sistone. En av våra nya chefer hade efter att ha satt sig in i våra styrdokument och sätt att uttrycka sig en fråga till mig – Hur ser…
Gästbloggare Malin Karlsson
Gästbloggare Malin Karlsson Fram till och med vecka 16 har vi en praktikant på kommunchefens stab. Hon heter Malin, är 18 år och går på handels- och administrationsprogrammet med inriktning turism på Lindengymnasiet i…