Dagens styrningssystem fungerar inte – de tar fokus från kunden och nyttjar inte medarbetarnas kompetens. Fundamentet för morgondagens styrning att allt fokus och mätning alltid ligger direkt hos kunden. Vi vet varför kunden har de…
För några veckor sedan så satt jag i en panel på Offentlig Chef och resonerade om ämnet ”Vilket ledarskap krävs för effektiv samverkan mellan stat och kommun?” Mitt fokus var att samverkan kräver att vi…
Vaknar upp idag och undrar vad det är som hänt. Ett demokratiskt samhälle har igen röstat fram företrädare för de enkla svaren. Det är svårt att veta hur vi ska relatera till det. Folkviljan ska…
Jag har, med strålande hjälp av Amanda och Samuel på kommunikationsavdelningen, sedan några veckor börjat videoblogga med de anställda i Botkyrka kommun. Först ut något allmänt om vlogg och teman. Mattias_vlogg from Botkyrka kommun on…
Har du lagt märke till att vi på vissa av våra offentliga institutioner skiljer på medborgar- och medarbetartoaletter? Jag gillar det inte. Bara ett sådant tänk gör att vi skiljer oss från medborgaren. Varför ska…